কী সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট তথ্য, ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট, পেমেন্ট ডিটেইলস এবং টেকনিক্যাল ডাটা।
কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
কারা দেখতে পায়: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম এবং আমাদের পার্টনার পেমেন্ট ও ভেরিফিকেশন প্রোভাইডাররা।
কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনচক্র এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে আপনি আপনার ডাটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১. পরিচিতি এবং পরিধি
এই প্রাইভেসি পলিসিটি khelaghor88 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেই। এই পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করি।
মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
২. আমরা যেসব ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
নিবন্ধন করার সময় প্রয়োজনীয় নাম, ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং যোগাযোগ মাধ্যম সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট
আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট কিছু সরকারি পরিচয়পত্র বা ডকুমেন্টের প্রয়োজন হতে পারে, যা আমাদের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।
পেমেন্ট ডাটা
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার পেমেন্ট মেথড সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
গেমিং এবং লেনদেন কার্যক্রম
আপনি কোন গেম খেলছেন, আপনার জেতা বা হারার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় যাতে স্বচ্ছতা বজায় থাকে।
টেকনিক্যাল ডাটা
আপনার ডিভাইসের আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং সাইটে আপনার ভিজিট করার ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
সাপোর্ট যোগাযোগ
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন এবং ইমেইল রেকর্ড রাখা হয় যাতে সমস্যার দ্রুত সমাধান করা যায়।
৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি
সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: আপনি যখন রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইটে ব্রাউজ করেন।
পার্টনার প্রোভাইডারদের মাধ্যমে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ডাটা প্রাপ্তি ঘটে।
৪. তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্যগুলো নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
বিকাশ বা অন্যান্য পেমেন্ট মেথডের মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
ব্যবহারকারীর বয়স এবং প্রকৃত পরিচয় যাচাই করতে।
প্রতারণা (Fraud) এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রতিরোধ করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম এবং কন্টেন্ট প্রদর্শন করতে।
জুয়া পরিচালনা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বিশেষ অফার এবং প্রমোশনের তথ্য প্রদান করতে।
৫. আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে বিশেষ ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্তদের সাথে তথ্য শেয়ার করি:
পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট ডাটাগুলো অত্যন্ত সুরক্ষিত এবং পৃথক সার্ভারে রাখা হয়।
নিয়মিত মনিটরিং: সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিয়মিত নজরদারি করি।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমাদের সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ বুঝতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
৮. আপনার অধিকারসমূহ
একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে:
অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাওয়া এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডাটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানো।
সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং ইমেইল বা মেসেজ থেকে নিজেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু ডাটা বাংলাদেশের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
৯. ডাটা সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনচক্র শেষ হওয়ার পর বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যতটুকু সময় ডাটা রাখা প্রয়োজন, ততক্ষণ পর্যন্ত তা সংরক্ষণ করা হয়।
১০. বয়সসীমা
khelaghor88 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে এই ধরনের অভিযোগ জানাতে পারেন।
১১. আন্তর্জাতিক ডাটা ট্রান্সফার
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার ডাটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, এমন ক্ষেত্রেও আপনার তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।
১২. পলিসির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা মাঝে মাঝে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করে দেখুন।
১৩. যোগাযোগ
আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব।